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天宏一卡通 客户服务系统

  请查看您所咨询的问题是否属于以下问题,如在下列问题中找不到你要咨询的问题,请进入人工咨询频道!

  寄售产品前,您需要先对自己账户信息进行实名提交,待审批通过后,方可进行寄售产品。

  天宏彩虹卡:50元以上(含)结算价格为面值的87折扣,50元以下结算价格为面值的82折扣。

  天宏畅付卡:50元以上(含)结算价格为面值的97折扣,50元以下结算价格为面值的93折扣。

  天宏通用卡:50元以上(含)结算价格为面值的87折扣,50元以下结算价格为面值的82折扣。

  天宏接口卡:50元以上(含)结算价格为面值的87折扣,50元以下结算价格为面值的82折扣。

  3、注册成功后可以会员中心修改个人资料、储值T点、查看T点余额、查看提卡记录。

  您可以通过会员中心的“单据查询”功能查询到帐户的T点储值记录以及T点消费记录。

  您登陆一卡通网站,搜索到您要充值的游戏产品的充值页面,充值方式选择“T点充值”,根据系统的提示操作,完成充值就可以了。

  会员帐户储值T点的方式有以下几种:商城余额兑换T点、银行卡兑换T点(网银、财付通、支付宝、微信)、一卡通兑换T点(该功能仅支持金卡)、固定电话储T点、公交IC卡储T点、短信、声讯储T点。

  您可以设置绑定自己常用电脑的IP地址,绑定后就只能使用拥有此IP的电脑登陆系统。

  您可以设置登陆算法,即将验证码的信息根据算法加到密码中,从而实现密码的动态性,保护登陆安全。

  申请密码保护可以更有效的保护您的帐号安全,申请密码保护后,当您遗失密码时,可以通过多种方式取回。

  登陆会员中心之后,通过“找回交易密码”功能,根据系统提示输入密保答案和密保邮箱,系统会将新的交易密码发送至您的密保邮箱,请立即登陆会员中心并进行修改您的交易密码。

  点击会员登陆页面的“忘记密码”,输入您的用户名和密保答案以及注册时登记的E-mail,点击“找回密码”就可以了,系统会将找回登陆密码的信息发送至您的密保邮箱,您登陆后进行修改就可以了。

  每个会员帐户都有两个密码,分别是登陆密码和交易密码,您可以通过帐户资料的“修改密码”功能修改登陆密码及交易密码。

  您可以通过银行卡、一卡通、手机卡等方式向您的会员帐户储值T点。(1元=100T点)

  一旦注册成功,会员名是不可以进行修改的,您可以通过“帐户资料”功能修改您的联系电话等信息。

  身份证号码和E-mail为必填项,身份证号是核实您身份的重要凭证,邮箱是我们联系您以及您找回密码的重要途径,为了您的帐户安全请如实填写。

  登陆一卡通网站点击“声讯购卡”→选择购卡方式(宽带购卡)点击购买→跳转到订单页面选择所需面值→选择宽带支付,根据页面提示操作→支付成功即可获得一卡通。

  登陆一卡通网站点击“声讯购卡”→选择购卡方式(固话购卡)点击购买→跳转到订单页面选择所需面值→选择固话支付,并提交固话号码→按页面提示拨打声讯电话即可获得一卡通。

  登陆一卡通网站点击“声讯购卡”→选择购卡方式(手机购卡)点击购买→跳转到订单页面选择所需面值→选择手机支付,并提交手机号码→按页面提示拨打声讯电话即可获得一卡通。

  1.如果您不能正常使用我们的业务或在使用中碰到问题无法解决,请拨打我们的客服热线,我们将会耐心的给您解答以及处理。

  2.如您在正常操作的情况下未能获得点卡,请用您的支付电话拨打我们的客服热线,我们会在核实无误后给您补卡,其他电话一律不予受理,给您带来的不便敬请见谅。

  ●什么是声讯购卡?声讯购卡业务是我公司为了向用户提供更多的购卡便利,所推出的一种购卡方式。目前我公司联合运营商授权的多家通道商进行携手合作,主要集移动声讯、短信、手机钱包和电信声讯、宽带等,为用户提供一卡通卡密购买和卡通帐号T点直充服务。

  如果您的卡片有质量问题,如卡片密码刮坏等,请您提供完整清晰的卡片截图给在线客服,卡片密码刮坏的部分必须少于三位及三位以下的有效数字,我们会及时为您处理。

  1.请您仔细核对您卡上的卡号和密码,确认卡密码是否刮干净,是否有残留的铅膜。

  2.确认卡密无误,但还不能充值时,请您联系在线客服,并将卡片截图提供给我们,会尽快帮您解决好。

  这是由于您操作频繁导致的,请您关闭浏览器耐心等待10分钟之后再进行充值就可以了。

  一旦充值成功是无法找回或更改的,建议您下次充值时仔细核对您需要充值的游戏和充值的帐号,以免给您带来不必要的损失。

  无论直充产品或购买卡密,请您保留一卡通卡号和密码,如有问题可随时使用一卡通卡号密码查询。您所使用的一卡通可以分多次进行在线支付,可以充值所有一卡通平台支持的产品。使用一卡通成功充值所需产品后,可能由于网络延迟原因不能立刻到帐,延迟时长一般为20分钟,如此时间后依然未查询到游戏点数,请准确填写您所充值的相关信息;购买卡密产品时,请牢记您所购买的卡密,以方便您的下一步操作(进入官方充值网站充值)。

  如果您没有记住所兑换的卡号密码,请您登陆我们网站左上角的《一卡通状态查询》,在弹出的页面中输入兑换时所用的一卡通卡号和密码,登陆后即可查询到所兑换的卡号密码。

  登陆卡片上的充值网站,在左上角的《一卡通状态查询》处,输入一卡通的卡号和密码后即可查询到卡号相对应的消费记录。

  登陆卡片上的充值网站,在左上角的《一卡通状态查询》处,输入一卡通的卡号后即可查询到一卡通的余额。

  我公司的一卡通可以充值市面上绝大部分的游戏,可以充值的产品类型有:网络游戏、网页游戏、话费充值、影音娱乐、图书教育、杀毒软件等。如果您发现本公司网站上暂未开放的游戏产品,请您联系客服人员,我们会尽快添加的。

  ●网上购卡您可以通过本网站“声讯购卡”功能获得一卡通,或者登陆天宏商城(购买一卡通。三分pk10在线计划qq群北京赛车群在哪找

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